Bon à savoir
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent, sur les prix, les délais, les assurances et ce qui est réparable ou non.
Où se trouve la Carrosserie Alp'Yvan ?
L'atelier est situé au 67 rue des Alpes, 38350 La Mure, en Isère. Nous recevons les clients de La Mure, de la Matheysine et plus largement du Sud-Isère.
Combien coûte une réparation de carrosserie ?
Le prix dépend de l'élément touché, de la profondeur du dommage et de la teinte à raccorder. Un chiffrage sérieux demande de voir le véhicule : passez à l'atelier aux heures d'ouverture ou appelez-nous, le devis est gratuit et sans engagement.
Travaillez-vous avec les assurances ?
Oui. Nous établissons le chiffrage, échangeons directement avec l'expert mandaté par votre assureur et suivons le dossier jusqu'à l'accord de prise en charge. Vous n'avez pas à faire l'intermédiaire.
Combien de temps dure une réparation ?
Une retouche localisée ou une rénovation d'optiques se traite dans la journée. Un élément à repeindre demande généralement deux à trois jours, temps de séchage compris. Une réparation après sinistre dépend du délai d'approvisionnement des pièces. Le délai vous est annoncé avec le devis.
Réparez-vous toutes les marques ?
Oui, l'atelier intervient sur tous les véhicules particuliers et utilitaires légers, quelle que soit la marque.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Pour un devis, vous pouvez passer directement aux heures d'ouverture. Pour une intervention, le rendez-vous est nécessaire afin de réserver le poste de travail et de commander les pièces à l'avance.
Comment obtenir un devis ?
Le plus simple est de passer à l'atelier avec le véhicule : quelques minutes suffisent le plus souvent pour vous dire ce qui est réparable, ce qui doit être remplacé et à quel prix. Vous pouvez aussi appeler pour convenir d'un moment. Nous ne chiffrons pas sur photos : sur une carrosserie, l'état réel de la tôle sous la peinture change le devis du tout au tout, et nous préférons annoncer un prix juste plutôt qu'un prix à réviser.
Une rayure profonde peut-elle être réparée sans repeindre toute la portière ?
Souvent, oui. Si la rayure n'a pas traversé l'apprêt sur une grande longueur, un raccord de peinture permet de traiter uniquement la zone abîmée. C'est plus rapide et nettement moins cher qu'une mise en peinture complète.
Votre question n'est pas là ?
Appelez l'atelier ou écrivez-nous, la réponse est souvent immédiate.